ご注文について

ご注文の前に必ずお読みください。

◆ご注文の流れ
ホームページからご注文のお客様
商品案内のページからご希望の商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカート内が表示されますので、ご注文商品をご確認ください。
「レジに進む」ボタンをクリックして「ログイン」、「新規会員登録」、「ゲスト購入」のいずれかに進み、
お届け先の情報を入力してください。(ログイン以外の場合のみ)

ご注文受付後、入力頂いたメールアドレス宛に確認のメールを自動送信いたします。

実店舗での販売も行っておりますので、在庫ありの商品が品切れしてしまう場合がございます。予めご了承ください。

※個人情報保護方針については こちら をご覧ください。

◆電話でご注文のお客様
商品案内のページからご希望の商品を選び、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

◆販売価格について
商品ごとに表示しています。表示価格は消費税を含めたものです。

◆販売価格以外にご負担頂く料金
販売価格以外に下記の送料・代引き手数料をご負担頂きます。
(商品価格が1注文12,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。代引き手数料はかかります。)※2019年4月20日発送分まで
※2019年4月22日発送分より『1注文15,000円(税込)以上の場合、送料無料』に変更となります。

【配送業者】 ヤマト運輸

送料 ※~2019年4月20日発送分までの金額となります。改定後の金額につきましては新着情報をご確認ください。
1059円 北海道
735円 青森県・秋田県・岩手県
627円 宮城県・山形県・福島県
627円 新潟県・長野県
627円 富山県・石川県・福井県
627円 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県
627円 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
735円 大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県
843円 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
951円 香川県・徳島県・愛媛県・高知県
1059円 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
1188円 沖縄県
※ただし、離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。
また、商品によっては、別途送料を頂く場合がございます。その場合は事前に確認のメールを送らせて頂きます。予めご了承ください。
※別運送会社の場合、上記設定料金とは異なります事をご了承下さい。

代引き手数料
【代金引換手数料】税込
・1万円未満は324円
・1万円以上3万円未満は432円
・3万円以上10万円未満は648円
・10万円以上30万円未満1,080円
※ヤマト運輸以外の運送会社は上記料金設定とは異なりますことをご了承下さい。

◆お支払い方法
代金引換となります。 到着の際、配達担当者に現金にてお支払い下さい。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。 領収書はヤマトフィナンシャル株式会社発行のものとなります(送り状に添付されており、配達担当者が商品と同時にお渡しします)。

◆商品のお届け時期
在庫商品につきましてはご注文から一週間以内に発送します。
お届け前に配達担当者より電話にてご連絡差し上げます。希望配達日(一週間以内)をお伝え下さい。
在庫がない商品につきましては、ご注文から一週間以内にお届け予定日時を電子メールもしくは電話にてお知らせいたします。

◆商品のお受取りができなかった場合について
・ヤマト運輸の商品保管期間は発送日から7日間となっております。
・配達予定日に商品のお受取りができなかった場合、再配達可能期間内に
ご不在票に記載されている連絡先へご連絡頂き、お客様の配送希望日をお伝えの上、 商品を必ずお受取りください。
・再配達可能期間を過ぎた場合、商品が弊社に返送された時点でご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

※ご注意ください! ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所を入力くださいます様お願い申し上げます。

◆返品について
ご購入頂いた商品に不良が認められた場合、商品到着後一週間以内にお問い合わせください。
着払いにてご返品いただいた後、弊社より同一の良品を発送いたします。


◆サイト閲覧について
Webページがスマートフォン対応の為、ブラウザのウィンドウサイズにより商品ページレイアウトが変化致します。
また、閲覧状況によっては商品写真が上手く表示されない場合がございます。予めご了承下さい。


◆お問い合わせ先
ご不明点がございましたら下記までお問い合わせ下さい。

営業時間:平日 9:00 ~ 17:00  定休日:土曜、日曜、祝祭日
事業者名称:東海教育産業株式会社 営業企画室
所在地:〒259-1143 神奈川県伊勢原市下糟屋164
電話番号:0463-93-1870
FAX番号:0463-93-1352
Email:twave@tokai-eic.com
ホームページアドレス:http://twave.tokai-eic.co.jp