ご注文の前に必ずお読みください。

【重要】送料の変更について
【送料変更となる場合】
ご注文頂きましたサイズ、重量が規定外の場合には送料が変更となります。
送料は100サイズ(3辺合計100㎝以内)・10kgまでお送りできる配送料で計算しておりますので、ご注文商品の「大きさ・数量・重さ」によって配送料金が変わる場合がございます。
ご注文後の自動メール（1回目）では計算されないために弊社で送料を再計算し、お支払いの合計金額を
「ご注文商品の送料変更につきまして（東海大学オンラインショップTウェーブ）」
という題目でメール（2回目）にてご連絡させて頂く場合がございます。
※送料変更の場合は商品発送前日までにご連絡させて頂きます。


【重要】お届け先住所の変更(転送)の有料化につきまして
ヤマト運輸様の商品転送サービスが有料となりました。
商品発送後にご注文時の住所以外にお届け先を変更(転送)希望される場合
ご注文時の住所から変更後の住所までの運賃が有料となり、
お届け先様に転送料金(運賃)をご負担頂く事となりました。
お届け先の住所記入には十分ご注意頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。


◆2024年度版のオフィシャルグッズカタログが完成致しました。
是非催し物の際などに印刷してご使用くださいませ。
（※商品価格改定により実際の商品価格と異なる価格表記が含まれています。 最新情報は当サイトをご確認くださいませ。）
「2024年度オフィシャルグッズカタログVol10」

◆ご注文の流れ
ホームページからご注文のお客様
商品案内のページからご希望の商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカート内が表示されますので、ご注文商品をご確認ください。
「レジに進む」ボタンをクリックして「ログイン」、「新規会員登録」、「ゲスト購入」のいずれかに進み、
お届け先の情報を入力してください。（ログイン以外の場合のみ）

ご注文受付後、入力頂いたメールアドレス宛に確認のメールを自動送信いたします。

◆登録時の自動返信メールが届かない場合
自動メールが届かない場合は、お手数ですが一度「迷惑メールフォルダ」、「削除済みのメール」、「メール設定」をご確認くださいませ。
それでもメールが確認出来ない場合は、お手数ですが一度下記問い合わせ先へご連絡をお願い申し上げます。
（現在gmailアドレスをご登録の方はメールが届かない事象が頻発している為、こちらで不着の確認が取れ次第、改めて自動返信メールの内容をお送りさせて頂いております。メールの手動送信は弊社営業時間 平日9～17時の間となります。）

◆実店舗での販売も行っておりますので、在庫ありの商品が品切れしてしまう場合がございます。予めご了承ください。

※個人情報保護方針については こちら をご覧ください。

◆お電話でご注文希望のお客様
商品案内のページからご希望の商品を選び、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

◆販売価格について
商品ごとに表示しています。表示価格は消費税を含めたものです。

【配送業者】　ヤマト運輸

【送料】 「サイズ・配送先別　宅配便運賃表」
※ただし、離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。
また、商品によっては、別途送料を頂く場合がございます。その場合は事前に確認のメールを送らせて頂きます。予めご了承ください。
※別運送会社の場合、上記設定料金とは異なります事をご了承下さい。

代引き手数料
【代金引換手数料】税込
・1万円未満は330円
・1万円以上3万円未満は440円
・3万円以上10万円未満は660円
・10万円以上30万円未満1,100円
※ヤマト運輸以外の運送会社は上記料金設定とは異なりますことをご了承下さい。

◆お支払い方法
代金引換となります。 到着の際、配達担当者に現金にてお支払い下さい。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。

◆領収書につきまして
領収書はヤマトフィナンシャル株式会社発行のものとなります（送り状に添付されており、配達担当者が商品と同時にお渡しします）。

◆商品のお届け時期
在庫商品につきましてはご注文から一週間以内に発送します。
お届け前に配達担当者より電話にてご連絡差し上げます。希望配達日(一週間以内)をお伝え下さい。
在庫がない商品につきましては、ご注文から一週間以内にお届け予定日時を電子メールもしくは電話にてお知らせいたします。

◆商品のお受取りができなかった場合について
・ヤマト運輸の商品保管期間は発送日から７日間となっております。
・配達予定日に商品のお受取りができなかった場合、再配達可能期間内にご不在票に記載されている連絡先へご連絡頂き、 　お客様の配送希望日をお伝えの上、商品を必ずお受取りください。
・再配達可能期間を過ぎた場合、商品が弊社に返送された時点でご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

※ご注意ください！　ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所を入力くださいます様お願い申し上げます。

◆返品について
ご購入頂いた商品に不良が認められた場合、商品到着後一週間以内にお問い合わせください。
着払いにてご返品いただいた後、弊社より同一の良品を発送いたします。


◆サイト閲覧について
Webページがスマートフォン対応の為、ブラウザのウィンドウサイズにより商品ページレイアウトが変化致します。
また、閲覧状況によっては商品写真が上手く表示されない場合がございます。予めご了承下さい。


◆お問い合わせ先
ご不明点がございましたら下記までお問い合わせ下さい。

営業時間：平日 9：00 ～ 17：00　　定休日：土曜、日曜、祝祭日
事業者名称：東海教育産業株式会社 営業企画室
所在地：〒259-1143 神奈川県伊勢原市下糟屋164
電話番号：0463-93-1870
FAX番号：0463-93-1352
Email：twave@tokai-eic.com
ホームページアドレス：http://twave.tokai-eic.co.jp